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O número de reclamações envolvendo empréstimo consignado têm chamado a atenção do Procon de Tubarão. A maioria dos casos é de segurados que não autorizaram os descontos referentes a estes supostos empréstimos, e por isso o Procon pode intervir. Por isso a importância de se registrar a reclamação.

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O alerta é para que as pessoas tomem cuidado e desconfiem de todo contato convidando para contrair empréstimo consignado. Deve-se evitar passar dados pessoais ou documentos quando recebem uma publicidade por WhatsApp ou ligação telefônica. O correto é tomar a iniciativa e entrar em contato com a instituição financeira (banco).

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Ainda assim, se você desconfia que caiu em um golpe, se você é aposentado ou pensionista, procure o INSS para bloquear a margem do consignado, bem como o Procon, e também vá até a delegacia mais próxima para registrar um Boletim de Ocorrência.

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No entanto, caso você decida por um empréstimo consignado é importante conhecer seus direitos:
• Pesquise a melhor taxa de juros;
• Antes de assinar o contrato, saiba o quanto você vai pagar até o final;
• Leia atentamente o contrato e em caso de dúvida, não assine;
• Não realize contratação de Empréstimo por telefone;
• O valor da prestação deve ser igual ao informado no contrato;
• Em caso de quitação antecipada, exija a redução dos juros;
• Ao contratar um empréstimo, você não é obrigado a aceitar outros produtos ou serviços oferecidos, pois caracteriza venda casada;
• O empréstimo realizado em casa ou por telefone possui o prazo de 07 dias para cancelamento;
• Saiba que não existe pagamento de valor de entrada como garantia para aumentar SCORE;
• Fique atento nos casos de refinanciamento de empréstimo, pois apesar da redução dos juros, a quantidade de parcelas aumenta e a dívida total fica ainda mais cara;
• Em caso de contratação de Empréstimo por Cartão de Crédito, solicite todas as informações, tais como o tipo de modalidade de contratação e os encargos que deverão ser pagos na próxima fatura, de modo que seja evitado o superendividamento.

Por fim, recomenda-se aos consumidores não se endividarem além da sua capacidade de pagamento, além de buscarem conhecimento prévio do que é e de como funciona o crédito consignado e verificar se o seu orçamento realmente exige que se faça a contratação dessa modalidade de crédito, especialmente em relação as taxas de juros, orienta a Coordenadora do Procon de Tubarão Andresa Fontanela.

Em caso de dúvidas, os consumidores podem entrar em contato com o Procon, através do telefone (48) 3621-9818 ou por e-mail: procon@tubarao.sc.gov.br.

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