Prefeitura facilita emissão de novo cartão de transporte com horário estendido e transporte sem custo na semana de transição
A Prefeitura de Tubarão ampliou o horário de atendimento do Facilita Tubarão para facilitar a emissão do novo cartão de transporte. A mudança ocorre porque a operadora New Hope Terceirização e Transportes necessita de reemissão de cartões, já que o Consórcio Cidade Azul, operadora anterior, não repassou os dados cadastrais dos usuários. A gratuidade do transporte coletivo foi prorrogada até 27 de junho para que todos tenham tempo de regularizar a situação.
Horários ampliados na próxima semana
O Facilita Tubarão funcionará com horário estendido de segunda a sexta-feira, das 8 horas às 20h30, sem fechar ao meio-dia. No sábado (27), haverá força-tarefa de atendimento das 8 às 17 horas, também em horário contínuo. A ampliação visa atender maximamente os usuários que precisam emitir o novo cartão sem interrupções durante o expediente comercial.
Gratuidade prorrogada até 27 de junho
Durante o período de transição, todos os passageiros continuam utilizando o transporte coletivo sem pagar tarifa. A decisão prorroga o regime de gratuidade até 27 de junho, permitindo que usuários ainda sem o novo cartão utilizem os ônibus normalmente. A medida protege o direito de mobilidade enquanto a emissão de novos documentos é processada.
Ressarcimento de créditos da operadora anterior
Usuários que possuem créditos no cartão antigo podem solicitar ressarcimento diretamente ao Consórcio Cidade Azul. O atendimento funciona na Avenida José Acácio Moreira, nº 1663, Sala 1, Centro de Tubarão. Conforme comunicado do próprio consórcio, serão ressarcidos valores inseridos em cartões adquiridos há menos de um ano. O prazo para solicitar o reembolso encerra em 17 de julho.
Linhas e itinerários permanecem sem alterações
A Prefeitura reafirma que os horários e itinerários das linhas de transporte coletivo permanecem os mesmos neste momento. Qualquer modificação futura será comunicada com antecedência aos usuários através dos canais oficiais.
Para informações adicionais sobre o novo cartão ou dúvidas sobre o transporte coletivo, basta contatar a New Hope Terceirização e Transportes pelo telefone (48) 99827-3266. O Facilita Tubarão continua disponível para esclarecer dúvidas sobre o procedimento de emissão.
