A Escola do Legislativo Edson Peicher de Carvalho, vinculada à Câmara Municipal de Tubarão, realizou nesta quinta-feira (2) um treinamento estratégico focado na qualificação das relações no serviço público. O evento, sediado no auditório da ACIT, reuniu cerca de 80 participantes, consolidando a importância da formação contínua para o atendimento ao cidadão.
A iniciativa atraiu não apenas servidores de Tubarão, mas também representantes de cidades vizinhas como Capivari de Baixo, Laguna e Armazém, reforçando a cooperação regional.
Foco na Comunicação Não-Violenta (CNV)
Ministrada pelo palestrante Maike Souza, em parceria com a empresa Sistólica, a capacitação abordou ferramentas práticas para o dia a dia administrativo:
Comunicação Não-Violenta (CNV): Técnicas para reduzir conflitos e aumentar a empatia institucional.
Feedback e Delegação: Estratégias para tornar a gestão de equipes mais eficiente e transparente.
Assertividade: Como transmitir informações de forma clara, evitando ruídos entre o poder público e a população.
“A capacitação contínua é essencial para que servidores e agentes públicos estejam cada vez mais preparados para atender bem a população, com eficiência, responsabilidade e uma comunicação mais clara no dia a dia”, destacou o vereador Nilton de Campos, presidente da Escola do Legislativo.
Integração e Qualificação
A presença de vereadores e servidores do Legislativo e do Executivo demonstra um esforço conjunto em Tubarão para unificar a linguagem institucional. Para a Escola do Legislativo, investir em “soft skills” (habilidades comportamentais) é tão vital quanto o conhecimento técnico jurídico, pois reflete diretamente na agilidade dos processos internos e na satisfação do contribuinte que busca os serviços municipais.
