A Prefeitura de Tubarão, por meio da Secretaria de Saúde, ampliou o suporte aos atendimentos médicos digitais com a abertura de uma nova sala de telemedicina no Facilita Tubarão. O espaço visa garantir mais agilidade, comodidade e, principalmente, auxílio técnico para os cidadãos que possuem dificuldades em acessar a plataforma de consultas on-line.
Ampliação do Atendimento Presencial
Com a nova estrutura, o município passa a contar com dois pontos estratégicos de apoio presencial para a saúde digital:
Facilita Tubarão: Atendimento das 7h30 às 18h30, com entrada pela Avenida Marechal Deodoro.
Policlínica Municipal: Atendimento das 13h às 21h30.
A secretária de Saúde, Carina Portão, destaca que a iniciativa é uma ferramenta de inclusão: “Conseguimos orientar quem precisa de ajuda para acessar a plataforma e ampliar o acesso da população às consultas”.
Como Funciona o Apoio no Local
O serviço foi desenhado para oferecer privacidade e suporte completo ao paciente:
Acolhimento: Um atendente realiza a recepção e orienta sobre o uso da plataforma;
Privacidade: O paciente permanece sozinho na sala durante a consulta com o médico on-line;
Pós-Consulta: O usuário recebe auxílio para acessar receitas, atestados e encaminhamentos digitais.
Eficiência e Disponibilidade 24h
Embora as salas de apoio tenham horários específicos, a plataforma de telemedicina de Tubarão funciona 24 horas por dia, sete dias por semana. O sistema tem se mostrado altamente eficiente para a renovação de receitas de uso contínuo, evitando que o paciente precise se deslocar até sua unidade de saúde de origem apenas para este fim.
